여산(Lushan Mountain)은 국가 5A급 관광 명소입니다. 독특한 문화경관과 아름다운 산과 강으로 국내외 관광객의 발길을 끌고 있다. 그러나 루산산풍경구는 면적이 넓고, 내부 관리 부서가 많고, 티켓 관리 시스템이 낡아 관리상의 문제가 많다. 문제와 허점.
1. 입구가 많고 사람이 많다. 루산 풍경구(Lushan Scenic Area)에는 입구가 5~6개 있습니다. 여러 티켓 판매 지점은 서로 독립적이며 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 이로 인해 관광지 입장권 관리에 큰 어려움이 따릅니다.
2. 명승지 티켓 시스템은 명승지 호텔 및 레스토랑 소비 시스템과 연결될 수 없으므로 명승지에서 단일 카드 소비를 실현할 수 없습니다. 관광객들에게 매우 번거로울 뿐만 아니라 소비량도 늘릴 수 없습니다.
3. 풍경구의 모든 티켓, 호텔, 레스토랑, 쇼핑몰, 소비 및 금융 시스템은 독립적입니다. 데이터 통계 및 요약은 일반적으로 매달 말에 중앙 재정부에 전달됩니다. 풍경구의 중앙재정은 시기적절한 감독을 실시하지 못하여 허위 및 잘못된 회계가 많이 발생합니다. .
4. 골든위크와 연휴 기간에는 수많은 관광객 단체가 몰려듭니다. 줄을 서서 혼잡하고 혼란을 피하기 위해 이들을 신속하게 분류하는 방법은 무엇입니까?
5. 위조 투표와 하나의 투표가 여러 목적으로 사용되는 현상으로 인해 관리자가 이를 방지하기가 어렵습니다. 여산 산 티켓은 비싸고 여행사, 대리점 등에서 티켓을 판매하고 있습니다. 이로 인해 위조품을 생산하고 판매하기 위한 내외부 담합이 많이 발생하고 있습니다.
6. 티켓팅 통계가 복잡하고 오산과 누락이 빈번하여 티켓머니 손실이 발생하며, 일관된 "티켓", "계정" 달성이 불가능합니다. 그리고 "돈".
7. 루산 풍경구에는 원주민이 있습니다. 원주민이 어떻게 풍경구에 직접 들어가는 것만 허용하고 이익을 위해 사람들을 풍경구에 데려오는 것을 허용하지 않을 수 있습니까?
8. 관광 지역의 호텔, 레스토랑, 영화관, 회의장, 매표소 및 중앙 금융에는 완전한 정보 관리 시스템이 없습니다. 그들 사이의 정보 전송은 전화와 팩스에 의존합니다. 각 부서와 하위 명소는 기본적으로 정보입니다. 섬.
9. 명승지에는 웹사이트를 지원할 수 있는 강력한 데이터베이스가 없으며 고객은 웹사이트를 통해 명승지 티켓, 호텔, 극장을 예약하고 결제할 방법이 없습니다.
10. 요양 및 여가 손님은 요양 기간 동안 명승지에 자주 출입할 수 있습니다. 이 손님을 일반 관광객과 구별하는 방법은 무엇입니까? 일부 요양객은 일반 관광객에게만 요금을 지불합니다. 돈도 있고, 그런 손님과 함께 여러 번 출입할 수 있는 일반 관광객도 있다' 티켓. 명승지, 이는 명승지 관리자를 매우 무력하게 만듭니다.
11. 자율주행 투어 관리
우리나라 경제가 발전함에 따라 자가용을 소유하는 사람들이 점점 더 많아지고 있습니다. 그들은 휴일을 이용하여 가족과 함께 드라이브를 나갑니다. 이는 명승지에 또 다른 관리 항목, 자가 운전자가 입구를 빠르게 통과하도록 하는 방법 및 차량을 유지하는 방법을 추가합니다. 자율주행차를 빠르게 충전하는 방법은 명승지 관리자들의 골치 아픈 일이다.
12. 완전한 고객 정보 시스템이 없으며, 고객 정보는 기본적으로 일회성이므로 재방문이나 고객에게 통지하는 것이 불가능합니다. 예를 들어, 그룹은 회의 및 휴가 활동을 위해 경치 좋은 장소에 왔습니다. 고객은 명승지의 판매원에 의해 데려옵니다. 영업사원이 퇴사한 후에는 고객정보도 사라집니다.
13. 완벽한 멤버십 시스템은 없습니다. 회원제를 실시하면 회원에게 더 많은 할인과 편의를 제공하여 고객 충성도를 높이고 관광지의 고객 수를 안정적으로 유지할 수 있습니다.
14. 관광 명소, 레스토랑, 호텔, 온천 등 관광지의 각 부서는 모두 자체 요금을 부과합니다. 패키지나 패스가 없습니다.
15. 명승지 내 극장, 운동장, 골프장에서는 온라인 좌석 지정 및 티켓 예매가 불가능합니다. 많은 손님들은 좌석이 꽉 찼거나 장소가 넓다는 사실만 알게 됩니다.이는 극장과 스포츠 경기장을 효과적으로 활용하는 데 도움이 되지 않습니다.
Lushan Mountain에 존재하는 실제 문제를 기반으로 우리 회사는 이에 대한 완전한 솔루션 세트를 개발했습니다. 이 솔루션은 명승지 관리위원회에서 만장일치로 승인되었으며 Lushan 전자 티켓 시스템 및 정보 관리 시스템에 대한 입찰에서 승리했습니다.
Jiangxi Lushan Scenic Area 전자 티켓 시스템, 솔루션은 세 부분으로 나뉩니다.
1. RTS 구축: 명승지 RFID 전자 티켓 시스템인 Resore Tickting Syefem을 구축합니다. 여기에는 명승지의 통합 티켓 관리 기능, 통일된 소비 관리 기능, 온천 지점 내부 관리 기능, 극장 티켓팅, 운동장 시간 충전 관리, 명승지 배터리카 티켓 관리 기능이 포함됩니다.
1. 중앙 재정 부서를 설립하고 모든 티켓 판매 지점과 하위 명소를 인터넷에 연결합니다. 모든 데이터는 중앙 재무 부서에서 실시간으로 액세스하고 볼 수 있습니다. 각 티켓 판매 지점의 티켓 수익 데이터는 당일 수집 및 요약되어 당일 중앙 재무 부서에 업로드될 수 있습니다.
2. 풍경구의 모든 출입구에는 게이트 통로가 설치되어 있으며 1인 1티켓 입장 관리를 실시합니다.
3. 여행사, 마케팅부서의 회의단체, 호텔단체 예약을 포함한 모든 예약은 OA 주문 형태로 중앙재정으로 전송됩니다. 중앙재정은 주문에 대한 결제가 접수되었음을 확인한 후 예약센터에 통보하고, 예약센터는 호텔, 회의실, 레스토랑 및 기타 부서에 OA 전표 형태로 통보하여 종이 없는 예약관리를 실현합니다.
4. 관광지 내 모든 호텔 레스토랑, 쇼핑몰, 모바일 게임, 온천은 통일된 소비 시스템을 구현합니다. 풍경구의 호텔 투숙객 및 장기 요양 손님은 호텔 객실 카드를 사용하여 풍경구의 소비 지점에 카드를 긁을 수 있습니다. 등록된 회원은 자신의 회원 카드를 사용하여 구매할 수 있으며, 관광 지역 내에서 소비할 수 있는 올인원 카드를 실현합니다.
5. 풍경구의 원주민은 카드를 긁어 풍경구에 들어가고 나갑니다. 각 사람은 RFID IC 카드를 가지고 있습니다. 카드에는 원주민의 사진이 들어있어 들어갈 때와 나갈 때 비교할 수 있습니다.
6. 풍경구에서 요양하는 손님은 풍경구에 출입할 때 지문과 RFID IC 카드를 사용해야 합니다.
7. 일반 관광객의 경우, 지금 바로 각 매표소에 가서 바코드가 인쇄된 티켓을 구매하세요. 공원 입장 시 바코드를 스와이프한 후 게이트를 통과하시면 공원에 입장하실 수 있습니다.
2. CRS 시스템, 즉 중앙예약시스템 구축
명승지 내 다양한 부서의 시스템을 연결하여 중앙재정, 예약센터, 기획조정센터, 영업관리부, 호텔 프런트 데스크, 회의장 관리부, 레스토랑 관리부 등의 명승지 티켓 예약을 실현하고, 호텔 객실, 회의실 및 기타 프로젝트. 그리고 정보는 OA를 통해 관련 부서에 배포되어 명승지 내 다양한 부서 간의 종이 없는 정보 관리를 실현합니다.
3. 완전한 전자상거래 플랫폼 구축
1. 관광지 내 모든 품목을 온라인으로 예약할 수 있습니다. 온라인 결제가 성공적으로 완료되면 시스템에서 고객에게 QR 코드 문자 메시지를 보냅니다. 투숙객은 줄을 서거나 현금을 지불하지 않고도 매표소에 가서 문자 메시지로 티켓을 교환할 수 있습니다.
2. 손님은 관광명소 회원이 되기 위해 온라인으로 등록할 수 있습니다. 성공적으로 등록한 후에는 명승지에서 제공하는 할인과 포인트를 누릴 수 있습니다. 고객은 관광지 내 극장의 좌석과 번호를 온라인으로 선택할 수 있으며, 관광지 내 골프장 및 기타 스포츠 경기장도 예약할 수 있습니다.
Contact: Adam
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