Decathlon은 RFID 태그를 사용하여 제품을 더욱 스마트하게 만듭니다.

Decathlon은 1,500개의 매장을 보유하고 있으며 옴니채널 발전을 이루고 있는 프랑스의 스포츠 용품 소매업체입니다. RFID 태그가 적용되는 운영, 물류 분야에서 좋은 스토리를 갖고 있다.

소매업체는 재고를 관리하고 상품을 안전하게 유지하기 위해 거의 3년 동안 모든 제품에 태그를 사용하도록 기존 RFID 프로그램을 확장해 왔습니다.

이는 SML Group과 5년 넘게 파트너십을 통해 제공해 온 공급 프로그램의 일부입니다. 이는 Decathlon의 공급업체 네트워크가 모두 제조 과정에서 옷에 부착된 RFID 스티커와 태그를 사용하도록 하는 것을 목표로 합니다.

각 RFID 품목에는 고유한 제품 SKU와 일치하는 개별 전자 제품 코드(EPC) 번호가 할당됩니다. 결과적으로 품목 수준 추적을 통해 재고 관리가 개선되고 상품 가용성이 향상되는 동시에 재고 부족이 줄어들고 고객 서비스가 향상됩니다.

Embisphere는 Decathlon의 RFID 프로그램을 관리합니다. 재고 관리 외에도 RFID 태그는 고가 품목의 전자 물품 감시 보안 태그와도 연관되어 있습니다.

올해 Decathlon은 "스캔 및 전달" 서비스를 제공할 계획을 발표했습니다. 변화하는 고객 행동에 대응하여 네덜란드 매장에서 서비스를 제공합니다. 이 서비스를 통해 고객은 스마트폰에 있는 품목을 스캔하고 결제할 수 있으며, RFID 태그를 비활성화하여 줄을 서거나 체크아웃을 기다리지 않고 나갈 수 있습니다.

  Decathlon은 MishiPay와 제휴하여 로테르담과 아인트호벤 매장을 시작으로 제품을 출시했습니다. 아이디어는 거의 모든 쇼핑객이 매장에서 휴대폰을 사용한다는 사실을 활용하는 것입니다. 이는 이미 기술을 사용할 수 있음을 의미합니다.

Decathlon의 최고 기술 책임자인 Sybe De Graaf는 다음과 같이 말했습니다. “우리는 항상 고객 경험을 개선하고 매장 내 여행에서 불편함을 제거할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다. MishiPay의 모바일 셀프 체크아웃은 매우 빠르게 작동하며 쉽게 확장할 수 있습니다.”

10개 소매업체의 태그 사용을 분석한 최근 연구에 따르면 RFID 태그(무선 주파수 식별)를 사용하는 소매업체는 매출 증가를 기대할 수 있으며 가장 높은 증가율은 5.5%에 달하는 것으로 나타났습니다. 레스터 대학교(University of Leicester)의 Adrian Beck이 주도한 이번 연구에는 Adidas, C&A, Decathlon 및 Tesco를 포함한 주요 소매업체 및 브랜드가 참여했습니다.

Baker 교수는 대면 인터뷰와 비즈니스 성과에 대한 정량적 데이터를 결합합니다. 보고서에 따르면 연구에 참여한 모든 기업은 RFID 사용에 대한 투자에서 긍정적인 수익을 얻었으며, 특히 모든 기업은 RFID 사용으로 인해 발생하는 재고 증가로 인해 매출이 증가한 것으로 나타났습니다.